Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs sur le site web d'Oaktexture.
En passant une commande, le client accepte les présentes CGV.
2. Parties contractantes
Le contrat d'achat est conclu entre le client et Oaktexture.
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à commander.
En soumettant une commande, le client fait une offre ferme d'achat des produits sélectionnés.
Le contrat n'est conclu que lorsque Oaktexture confirme la commande par e-mail ou expédie la marchandise.
4. Prix et paiement
Tous les prix indiqués sur le site web sont en euros (EUR) et incluent les taxes légales applicables, le cas échéant.
Les méthodes de paiement disponibles sont affichées pendant le processus de commande.
Oaktexture se réserve le droit d'exclure certaines méthodes de paiement au cas par cas.
5. Expédition et livraison
La livraison n'est effectuée que dans les zones de livraison indiquées sur le site web.
Les informations sur les frais d'expédition, les délais de livraison et les conditions d'expédition sont décrites dans la politique d'expédition.
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Réserve de propriété
La marchandise livrée reste la propriété d'Oaktexture jusqu'au paiement intégral.
7. Droit de rétractation
Les consommateurs au sein de l'Union européenne ont le droit légal de se rétracter de leur commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Les détails concernant la procédure de rétractation, les retours et les remboursements sont décrits dans la politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués conformément aux conditions de retour et de remboursement publiées sur le site web.
Les remboursements seront effectués après examen et approbation du retour via le mode de paiement initialement utilisé.
9. Informations sur les produits
Oaktexture s'efforce de présenter les descriptions de produits, les images et les informations de manière aussi précise que possible.
De légères variations de couleur, de taille ou de représentation dues à des raisons techniques ou de production ne constituent pas un défaut.
10. Limitation de responsabilité
Oaktexture est responsable de manière illimitée des dommages causés par une intention délibérée ou une négligence grave.
En cas de négligence légère, Oaktexture n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles et limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni en cas de responsabilité légale impérative.
11. Protection des données
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la politique de confidentialité d'Oaktexture et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site web, y compris les textes, les images, les logos, les graphiques et les designs, sont la propriété d'Oaktexture ou des titulaires de droits respectifs et sont protégés par le droit d'auteur.
Toute utilisation, reproduction ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.
13. Force majeure
Oaktexture n'est pas responsable des retards ou des manquements à l'exécution causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les pandémies, les grèves, les mesures gouvernementales ou les perturbations des systèmes de transport et de communication.
14. Droit applicable
Le droit du pays où Oaktexture exerce ses activités s'applique, à moins que des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client ne s'y opposent.
15. Dispositions finales
Si une disposition des présentes CGV est ou devient totalement ou partiellement invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
La disposition invalide sera remplacée par la réglementation légale qui se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition originale.
17. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions générales ou votre commande, veuillez nous contacter :
care@oaktexture.com